Podrška kupcima
Naš tim korisničke podrške Vam stoji na raspolaganju za sva pitanja, savete i podršku – pre, tokom i nakon kupovine.
Bilo da vam je potrebna pomoć pri odabiru odgovarajućeg dušeka, dodatne informacije o materijalima i tehnologijama, savet o održavanju proizvoda ili podrška vezana za narudžbu i isporuku, tu smo da vam pomognemo brzo, jasno i profesionalno.
Kontaktirajte nas!
- MojSan® Shop BEO Kontakt : +381 65 401 1118 (Viber/WhatsApp) pon – ned: 10:00 – 22:00h
- MojSan® Shop Mercator Kontakt : +381 65 401 1119 (Viber/WhatsApp) pon – ned: 09:00 – 22:00h
- MojSan® Shop Zmaj Kontakt : +381 65 401 1117 (Viber/WhatsApp) sub: 09:00 – 21:00h, ned: 10 – 18h
Kako Vam možemo pomoći?
- Savetovanje pri izboru dušeka, jastuka i dodataka za spavanje
- Informacije o karakteristikama, dimenzijama i materijalima proizvoda
- Podrška vezana za narudžbe, isporuku i plaćanje
- Reklamacije i ostvarivanje prava iz garancije
- Opšti upiti i dodatne informacije o MojSan® proizvodima
- Naša misija je da vam obezbedimo bezbrižno iskustvo kupovine i kvalitetan san kojem se uvek vraćate
Prijava reklamacije
Reklamaciju možete prijaviti usmeno na mestu gde je roba kupljena, telefonom, pisanim putem, elektronskim putem, uz dostavu računa na uvid ili drugog dokaza o kupovini (kopija računa, slip).
Mesta za prijavu reklamacije
- Prodajno mesto gde je roba kupljena
- Telefonskim putem na telefon prodajnog mesta gde je roba kupljena u okviru radnog vremena radnog mesta gde je roba kupljena
- Pisanim putem na adresu društva MOJ SAN SISTEMI ZA SPAVANJE D.O.O. BEOGRAD, Pita Maravića 13, Palilula, Beograd 11066
- Elektronskim putem na e-mail adresu info@mojsan.rs